Conditions Générales de Vente (CGV)

Revelessencecoaching.fr
Dernière mise à jour : [à personnaliser, ex. : 5 avril 2025]

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Emilienne Marty – Revel’essence Coaching, entreprise individuelle enregistrée sous le numéro 412 368 854, située au 580, Chemin d’en Belaval, 81500 Lacougotte Cadoul, et toute personne effectuant un achat via le site www.revelessencecoaching.fr.

En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Produits et services proposés

Le site www.revelessencecoaching.fr propose à la vente :

  • Des séances de coaching, d’EFT, d’hypnose, de soins énergétiques (en visio ou en présentiel)
  • Des abonnements donnant accès à des contenus numériques (vidéos, ateliers, lives)
  • Des produits numériques (ebooks, guides à télécharger)
  • Des objets physiques liés au bien-être (accessoires, coffrets, huiles, etc.)

2. Commandes

Les commandes se font exclusivement en ligne via le site www.revelessencecoaching.fr.
L’acheteur est responsable des informations fournies lors de la commande. Toute erreur (adresse email, coordonnées, etc.) ne pourra être imputée à la vendeuse.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), non assujettis à la TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Revelessence Coaching se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.Notre Site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Le navigateur web de l'Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage, pouvant parfois permettre de suivre les informations le concernant. L'Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies, ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

4. Paiement

Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire, via les plateformes partenaires (Stripe, Paypal, etc.).

5. Livraison et accès

  • Produits numériques : accessibles immédiatement après paiement, via un lien ou un espace membre.
  • Abonnements : accès aux contenus en ligne pour la durée choisie (mensuelle, annuelle, etc.)
  • Produits physiques : expédition sous 3 à 5 jours ouvrés. Livraison en France uniquement sauf accord préalable.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

  • Produits numériques téléchargés immédiatement après paiement
  • Services déjà exécutés (séance réalisée)
  • Abonnements numériques avec accès immédiat

Pour les produits physiques, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les retours sont à votre charge.

7. Annulation et report de séance

Toute demande d’annulation ou de report de séance individuelle doit être effectuée au moins 48h à l’avance.
En cas d’annulation hors délai ou de non-présentation, la séance est due.